PREGUNTAS FRECUENTES

Aqui resolveras todas la inquietudes sobre la produción, la entrega de productos
y como puedes comprar en nuestra pagina.

🛍️ Pedidos y personalización

Sí. Cada pieza es elaborada a mano con materiales ecológicos y procesos cuidadosos que garantizan calidad y detalle.

Sí. Personalizamos aromas, colores, diseños, mensajes, tarjetas y decoraciones según tu evento o necesidad.

La producción inicia con el 50% de anticipo. El 50% restante se cancela al momento de la entrega.

Sí. Creamos recordatorios y detalles personalizados para matrimonios, graduaciones, baby shower, empresas y fechas especiales.

¿No encuentras una respuesta?

Escribeme y econtraremos una manera de solucionar tu inquietud de forma atenta y responsable.

🚚Envios, tiempos y pagos

Depende del tipo y cantidad del pedido. Recomendamos agendar con anticipación, especialmente en temporadas altas.

Sí, realizamos entregas y envíos según ubicación. Los tiempos varían dependiendo del destino.

El valor depende de la ciudad y del operador logístico.

Aceptamos pagos digitales como transferencias, billeteras electrónicas y bancos autorizados.

🌿 Productos, materiales y garantia.

Trabajamos con ceras vegetales (soya, coco, abeja), glicerinas naturales, aceites esenciales y materiales reciclables como vidrio, cartón y aluminio.

Algunas son decorativas y otras aromáticas. Cada producto especifica su uso.

Sí. Si entregas el envase en buen estado obtienes 15% de descuento en la recarga.

Sí, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega y cumpliendo las condiciones establecidas.